Termos de serviço
Última atualização 11 de outubro de 2026
Entre quem estes termos são acordados
Estes termos são um acordo entre você e a empresa registrada no Brasil sob o CNPJ 68.548.289/0001-11 ("BetterLive", "nós").
Ao criar uma conta ou usar os apps, você aceita estes termos. Se seu empregador oferece o BetterLive, o acordo dele conosco também se aplica.
O que é o BetterLive
O BetterLive lembra você de fazer pequenas pausas de movimento durante o trabalho e sugere exercícios. As pausas locais básicas no desktop e seu histórico pessoal com a conta conectada são grátis, inclusive após o teste do Premium. O Premium acrescenta um plano de movimento personalizado conforme seu calendário. Os planos de equipe permitem que uma empresa ofereça o BetterLive às suas pessoas.
Não é orientação médica
O BetterLive oferece orientação geral de bem-estar, não atendimento médico. Não diagnostica nem trata nada, inclusive incômodos que você informar. Mova-se dentro do que for confortável, pare se algo doer e consulte um profissional de saúde sobre dor persistente ou qualquer condição que tenha.
Sua conta
Use um endereço de e-mail que você controla e não compartilhe a senha. Uma conta é para uma pessoa, e você é responsável pelo que acontece nela.
Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o BetterLive. Se tiver menos de 18 anos, precisa da permissão de um dos pais ou responsável, que também deve aprovar qualquer compra.
Assinaturas Premium
O Premium é cobrado mensalmente pelo Stripe pelo preço exibido antes do pagamento. Contas novas começam com 15 dias de uso significativo do Premium sem cartão. Quando o teste termina, as pausas locais básicas no desktop e o histórico pessoal com a conta conectada continuam grátis. Um cartão é solicitado somente se escolher uma assinatura mensal para manter o Premium. Essa assinatura paga renova automaticamente até ser cancelada. Você pode cancelar a qualquer momento no portal de cobrança e manterá o Premium até o fim do período pago. Excluir sua conta também encerra sua assinatura pessoal paga antes de remover seus dados.
Se sua empresa já cobre você, não precisa pagar pelo Premium.
Os preços são em dólares americanos e podem não incluir os impostos aplicáveis onde você mora.
Se você for consumidor, pode cancelar uma nova assinatura paga em até 7 dias após o pagamento e receber um reembolso integral (direito de arrependimento, Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Se a legislação local conceder um prazo maior, esse prazo se aplica.
Após esse prazo, o cancelamento impede a próxima renovação, e não reembolsamos a parte de um período já iniciado.
Planos de equipe
Uma empresa paga $4 por licença a cada mês pelo Stripe, em uma única fatura da empresa. Ela começa com 15 dias de uso significativo compartilhados entre os membros, contando no máximo um dia por dia local; um cartão é solicitado após esse teste de uso. Organizações maiores podem usar um acordo personalizado com condições acordadas separadamente.
Os proprietários da empresa decidem quem convidar e são responsáveis por ter o direito de fazer isso. Os membros podem sair de uma empresa a qualquer momento. O que uma empresa pode e não pode ver sobre seus membros está descrito na Política de privacidade, e não mudamos isso para nenhum cliente.
O app de desktop
Durante uma pausa, o app de desktop cobre todos os monitores conectados com um bloqueio até você concluir o movimento ou pular. Ele não pausa, suspende nem fecha seus outros aplicativos. Não dependa dele em situações em que uma tela coberta possa causar danos ou perdas, como ferramentas que controlam equipamentos, transmissões ao vivo ou transações urgentes.
Uso aceitável
Não use o BetterLive de forma indevida. Não tente acessar contas de outras pessoas ou nossos sistemas, sobrecarregar ou extrair dados em massa do serviço, nem usá-lo para enviar mensagens não solicitadas, inclusive convites.
Nas pausas compartilhadas, não grave, capture nem compartilhe o vídeo ou o áudio de outras pessoas sem o consentimento delas.
O que pertence a quem
Os apps, o catálogo de exercícios e seus vídeos pertencem ao BetterLive. Seus dados pertencem a você, e você permite que os usemos somente para operar o serviço, conforme a Política de privacidade.
Alterações e disponibilidade
As funções mudam conforme o BetterLive melhora. Se mudarmos estes termos de forma relevante, avisamos por e-mail antes de aplicar a mudança. Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não podemos prometer que nunca será interrompido.
Encerramento
Você pode parar de usar o BetterLive e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento. Podemos suspender uma conta que viole estes termos, e informaremos o motivo, salvo se a lei impedir.
Responsabilidade e lei aplicável
O BetterLive é fornecido como está e conforme sua disponibilidade. Na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por perdas indiretas, como lucros cessantes, perda de dados ou interrupção do trabalho.
Nada nestes termos limita os direitos que a legislação de defesa do consumidor lhe assegura e que não podem ser renunciados.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.
Se você for consumidor, pode ajuizar uma ação no foro do seu domicílio. Nos demais casos, as controvérsias serão submetidas ao foro da sede registrada do BetterLive no Brasil.
Contato
Dúvidas sobre estes termos ou seus dados, solicitações sobre seus direitos e exclusão da conta: r16221639@gmail.com